Avusturya’nın en büyük evcil hayvan ürünleri zinciri Fressnapf, “MultiFit” markasına ait belirli bir kedi maması serisini acilen piyasadan toplama kararı aldı. İmalat sürecinde mamaların içine mavi renkli, yumuşak plastik yabancı maddelerin karışmış olabileceği; bu maddelerin hayvanların sindirim sistemine zarar verebileceği açıklandı.
Haber Merkezi / Viyana
Evcil hayvan ürünleri devlerinden Fressnapf, tescilli markası “MultiFit” bünyesindeki bir yaş kedi maması ürünü için acil geri çağırma (Rückruf) işlemi başlattı. Şirketten yapılan resmi açıklamaya göre, üretim hatası nedeniyle bazı konserve kutularına mavi renkli ve yumuşak plastik parçaların karışmış olma riski bulunuyor.
Yetkililer, kedilerin bu mamayı tüketmesi durumunda söz konusu plastik parçaların doğrudan sindirim sistemine (Verdauungstrakt) kaçabileceğini ve ciddi sağlık sorunlarına yol açabileceğini belirterek kedi sahiplerini uyardı. Bu tehlikeli plastik parçaların üretim sürecinde kutulara tam olarak nasıl sızdığı ise şirket tarafından henüz tespit edilemedi.
Geri Çağrılan Ürünün Teknik Detayları
Fressnapf tarafından paylaşılan verilere göre, geri çağırma işlemi MultiFit markasının tüm ürünlerini kapsamıyor. Tehlike arz eden ve kesinlikle kedilere verilmemesi gereken spesifik ürün bilgileri şu şekildedir:
- Ürün Adı: MultiFit Adult Jelly (Kaninchen & Ente – Jöleli Tavşan ve Ördek Etli)
- Ambalaj Formu: 405 Gramlık Konserve Kutu
- Ürün / Barkod Numarası (Artikelnummer): 1307479
- Tavsiye Edilen Son Tüketim Tarihi (MHD): 03.04.2028 ve 04.04.2028
Şirket, bu ürün numarası ve son tüketim tarihleri (MHD) dışındaki diğer hiçbir mamanın veya aynı serinin farklı partilerinin bu durumdan etkilenmediğini, güvenle kullanılmaya devam edilebileceğini aktardı.
Fişsiz ve Faturasız İade İmkanı
Fressnapf, söz konusu hatalı seriye ait mamaları evlerinde bulunduran kedi sahiplerinin, bunları kesinlikle hayvanlarına yedirmemesi gerektiğini önemle vurguladı. Elinde bu mamalardan bulunan müşteriler, en yakın Fressnapf şubesine giderek ürünü teslim edebilecekler. İade işlemi için kasa fişi (Kassenbon) veya fatura ibraz etme zorunluluğu bulunmuyor; ürün bedeli müşterilere eksiksiz olarak geri ödenecek.
Müşteriler konuyla ilgili detaylı bilgiye şirketin resmi internet adresi fressnapf.at/product/recall üzerinden ulaşabilir veya sorularını kundenservice@fressnapf.de e-posta adresi üzerinden müşteri hizmetlerine iletebilirler.
